Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 88kfc thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
88kfc Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lời hứa. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị tiếp cận trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không thiết yếu có thể tắt mà không làm mất phiên chơi của bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian quy định theo pháp luật áp dụng. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua email hoặc live chat tùy kênh bạn chọn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu có xác thực danh tính ngay trong phiên đăng nhập của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian pháp luật cho phép và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác thực.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.